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자주묻는질문 FAQ

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  • [ 이용 ] 온라인 뱅킹도 당일 발송이 가능한가요?

    네~ 가능합니다.

    호주 은행 시스템상, 당일 입금이 안되는 경우가 많습니다.

    온라인 뱅킹을 통해 결제하신 영수증을 스크린샷 직어서 입금확인 게시판에 올려주시면 바로 입금 확인이 가능합니다.


    입금 확인 게시판 바로가기 (클릭)

  • [ 관리 ] 전자담배에서 액상이 흘러 나와요. 누수 인가요?

    전자담배 누수는 여러가지 경우가 있습니다.

    누수 원인을 잘 파악하고 관리하시면 누수를 예방할 수 있습니다.

    코일문제 또는 흡입시 수증기(연기)를 모두 흡입하지 않았을 경우가 대부분입니다.

    코일을 꽉 잠그지 않고 헐겁게 잠겄거나, 교체 시기가 지났음에도 교체를 하지 않을 시,

    흡입시 흡입해야 할 수증기를 모두 흡입하지 않았을 경우 누수가 발생할 수 있습니다.


    또한, 누수로 오해하는 결로 현상이 있습니다.

    전자담배는 액상을 기체화시켜 기화된 수증기를 흡입하는 방식입니다.

    따라서 제품 구조를 불문하고 사용하실때 기화되는 수증기가 기기안에 맺히는 현상으로

    그 수증기가 밑으로 흘러 내려오는 현상을 결로현상이라고 합니다.

    특히 기어미니, 기어링크 제품에 사용되는 카토마이저는 타사 대비 2배이상 크기 때문에 중앙 기둥이 긴 구조상 결로현상이 더 많이 발생 할 수 있습니다.

    제품을 꾸준히 관리해 주시는게 중요합니다.




































  • [ 관리 ] 전자담배 사용시 액상이 튀어요.

    전자담배 사용시 무화기에 액상을 넣고 코일에 액상을 충분히 흡수시켜 사용을 하는데, 이 과정에서 액상이 과다 흡수되는 경우가 있습니다.

    이때 액상이 과다 유입되어 코일내 기공까지 액상이 차게 되면 전력에 상관없이 액상이 튀게 됩니다.

    이런 경우,  흡입구 쪽으로 해서 과다 유입된 액상을 뿌려 내고, 무화기에 액상을 적게 넣고 사용해 보시기 바랍니다.

    또한, 흡입시 미리 파이어 버튼을 누르고 흡입후에도 파이어버튼을 누르고 있을 경우, 흡입해야 할 수증기가 도로 무화기 안으로 들어가 튐증상이 생기는 경우도 있습니다.

    흡입시에만 파이어버트을 누르고, 파이어버튼에서 손을 뗀 후에는 수증기가 남지 않게 모두 흡입할 시 튐증상 예방이 가능합니다.



  • [ 이용 ] 액상색이 갈색으로 변했어요. 왜 그런 거죠?

    전자담배 액상의 성분상 열, 직사광선, 산소에 취약합니다.

    열, 직사광선에 노출이 되고 공기에 접촉이 되면 갈변현상이 일어납니다.

    열에 약하기 때문에 햇빛에 노출이 되고 따듯한 곳에서 전자담배를 사용할시 색이 변합니다.

    온도가 높을 경우는 갈변 현상은 물론이고 맛도 변할수 있으니 주의 하시기바랍니다

    햇빛과 공기접촉으로 인해서 생긴 갈변현상은 자연스러운 것이기 때문에 인체에 해롭지 않습니다.

    그러나 타버린 심지를 지속적으로 사용하면서 발생되는 갈변현상은 좋지 않습니다.

    대용량 액상을 들고 다닐경우 갈변현상이 쉽게 생기기 때문에 공병을 이용해 최소한의 액상들만 가지고 다니면 갈변현상을 막을 수 있습니다.

    액상은 햋빛이 안드는 그늘진 장소, 온도가 높지 않은 신선한 장소에 밀봉을 잘해서 보관하면 갈변현상이 예방됩니다.

    사용후 뚜껑을 꼭 닫아야 공기와의 접촉을 막을수 있습니다.

  • [ 관리 ] 액상의 유통기한은 얼마나 되나요?

    전자담배 액상은 원료와 제품의 특성에 따라 유통기한이 설정이 되는데 평균적으로 제조일로부터 2년입니다.

    개봉후에는 외부환경에 따라 변질되거나 액상의 향이 날아갈 수 있기 때문에 6개월 이내에 사용하시길 권장해드립니다.



  • [ 관리 ] 코일 교체시기는 어떻게 되나요?

    코일의 교체시기는 사용자의 흡입압, 흡입시간, 흡입횟수와 같은 흡입 습관에 의해 큰 차이가 있고 기기마다 출력,전압에 따라 교체시기는 달라집니다.

    평균적으로 액상 15ML ~ 20ML, 1주 ~2주 사용후 교체하는 걸 권장합니다.

    액상을 소량만 사용하시는 경우라도 장시간 공기, 빛에 노출이 되면 액상 변색등 코일에 안 좋은 영향이 있을수 있어 사용량이 없는 경우라도 2주에 한번은 교체하시길 바랍니다.

    *사용 빈도가 높거나 연타시에는 코일이 더 빨리 소모됩니다.


     

  • [ 이용 ] 전자담배 소모품 '코일'이 무엇인가요?

    전자담배는 배터리, 무화기, 코일로 구성되어 있습니다.

    배터리의 전기를 무화기로 보내어 약간의 열을 발생시키고 무화기 내에있는 코일에 액상을 흡수시켜 수증기로 만들어 주는 역할을 합니다.

    코일은 전자담배의 성능, 안전성을 결정하는 요소로 전자담배에서 가장 중요합니다..

    기기 사용시 결함이 발생하는 경우, 99%이상이 잘못된 코일 교체 또는 코일 교체 시기가 지났을 경우가 많습니다.

    정상적인 흡입 습관과 코일 교체가 원할하게 이루어 져야 좋은 맛을 유지 할 수 있습니다.

    코일에 열이 가해지기 때문에 장기간 사용하다 보면 코일이 타버리고 흡입이 잘 되지 않습니다.

    또한 누수가 생길수도 있으며 배터리에 보호회로에 손상을 줄 수 도 있습니다.

    코일의 교체시기는 사용자의 흡입압, 흡입시간, 흡입횟수와 같은 흡입 습관에 의해 큰 차이가 있고 기기마다 출력,전압에 따라 교체시기는 달라집니다.

    평균적으로 액상 15ML ~ 20ML, 1주 ~2주 사용후 교체하는 걸 권장합니다.

    액상을 소량만 사용하시는 경우라도 장시간 공기, 빛에 노출이 되면 액상 변색등 코일에 안 좋은 영향이 있을수 있어 사용량이 없는 경우라도 2주에 한번은 교체하시길 바랍니다
     

  • [ A/S ] 전자담배 A/S 가능한가요?

    저희 쇼핑몰은 각 브랜드의 제품을 판매하는